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据王女士讲,2月20日晚上9点左右,她从外面买完东西后回家,独自乘上某号楼1单元电梯,未承想电梯突然停在2楼和3楼之间,门也打不开。身为一个要临产的孕妇她一下子蒙了,还好上楼之前是给老公打的电话让他给按的电梯。见王女士一直没到楼上,老公大声呼喊,得知妻子困在电梯里了,他急忙跑下来尝试打开门,但无济于事。“此时打物业电话无人接,电梯里没有维修人员的电话,按紧急救援电话也没人接听。”王女士的老公快速跑到门岗处喊人,但门岗表示不知道物业人员的联系方式。没办法,王女士的老公拨打了119报警电话求助。